Ohjaus ja neuvonta maahanmuuttoon ja kotoutumiseen liittyvissä asioissa

Valtakunnallisessa yrittäjän oleskelulupien palvelunumerossa vastataan elinkeinonharjoittajien oleskelulupa-asioita koskeviin kysymyksiin ja tiedusteluihin. Puhelinpalvelusta asianosaiset voivat tiedustella vireillä olevista elinkeinonharjoittajan oleskelulupahakemuksista sekä saada neuvontaa kyseisen luvan hakemisesta. Puhelinpalvelussa ei vastata kysymyksiin muihin oleskelulupatyyppeihin liittyen.

Helsingin toimipaikassa voit asioida pääsääntöisesti ajanvarauksella.

Hämeenlinnan toimipaikassa voit asioida etukäteen sopimalla. Voit jättää ELY-keskukselle paperipostia ELY-keskuksen virastomestarille osoitteessa Koulukatu 25, Hämeenlinna.

Joensuun toimipaikassa voit asioida pääsääntöisesti ajanvarauksella. Voit jättää toimipaikan vastaanottoon paperipostia ELY-keskukselle. Ilman ajanvarausta voit asioida itsepalvelupäätteillä toimipaikan aukioloaikoina.

Jyväskylän toimipaikassa voit asioida pääsääntöisesti ajanvarauksella. Voit jättää toimipaikan aulapalveluun paperipostia ELY-keskukselle. Ilman ajanvarausta voit asioida itsepalvelupäätteellä toimipaikan aukioloaikoina.

Kajaanin toimipaikassa voit asioida pääsääntöisesti ajanvarauksella. Voit jättää toimipaikan postilokeroon paperipostia ELY-keskukselle.

Kemin toimipaikassa voit asioida pääsääntöisesti ajanvarauksella.

Kokkolan toimipaikassa voit asioida pääsääntöisesti ajanvarauksella. Voit jättää toimipaikan vastaanottoon paperipostia Pohjanmaan ELY-keskukselle.

Kokkolan toimipaikassa voit asioida pääsääntöisesti ajanvarauksella. Toimipaikan aulapalveluun voit jättää paperipostia ELY-keskukselle.

Kouvolan toimipaikassa voit asioida pääsääntöisesti ajanvarauksella. Voit jättää toimipaikan vastaanottoon tai postilaatikkoon paperipostia ELY-keskukselle.

Kuopion toimipaikassa voit asioida pääsääntöisesti ajanvarauksella. Voit jättää toimipaikan vastaanottoon tai postilaatikkoon paperipostia ELY-keskukselle.

Lahden toimipaikassa voit asioida etukäteen sopimalla. Voit jättää ELY-keskukselle paperipostia Lahden virastotalon aulapalveluun tai sen yhteydessä olevaan ELY-keskuksen postilaatikkoon.

Lappeenrannan sivutoimipaikassa voit asioida pääsääntöisesti ajanvarauksella. Voit jättää toimipaikan vastaanottoon tai postilaatikkoon paperipostia ELY-keskukselle.

Etelä-Savon ELY-keskus: Mikkelin toimipaikassa voit asioida pääsääntöisesti ajanvarauksella. Voit jättää toimipaikan postilokeroon paperipostia ELY-keskukselle. Ilman ajanvarausta voit asioida itsepalvelupäätteillä toimipaikan aukioloaikoina.

Oulun toimipaikassa voit asioida pääsääntöisesti ajanvarauksella. Voit jättää toimipaikan vastaanottoon tai postilaatikkoon paperipostia ELY-keskukselle. Ilman ajanvarausta voit asioida itsepalvelupäätteillä toimipaikan aukioloaikoina.

Porin toimipaikassa voit asioida pääsääntöisesti ajanvarauksella. Voit jättää toimipaikan vastaanottoon tai postilaatikkoon paperipostia ELY-keskukselle.

Porin toimipaikassa voit asioida pääsääntöisesti ajanvarauksella. Voit jättää toimipaikan postilokeroon paperipostia Varsinais-Suomen ELY-keskukselle. Ilman ajanvarausta voit asioida itsepalvelupäätteillä toimipaikan aukioloaikoina. Porin toimipaikassa hoidetaan Liikenne ja infrastruktuuri sekä Ympäristö ja luonnonvarat -vastuualueisiin liittyviä asioita.

Rovaniemen toimipaikassa voit asioida pääsääntöisesti ajanvarauksella. Voit jättää toimipaikan vastaanottoon tai postilaatikkoon paperipostia ELY-keskukselle.

Seinäjoen toimipaikassa voit asioida pääsääntöisesti ajanvarauksella. Toimipaikan aulapalveluun voit jättää paperipostia ELY-keskukselle.

Pirkanmaan ELY-keskuksessa voit asioida pääsääntöisesti ajanvarauksella. Voit jättää toimipaikan postilokeroon paperipostia ELY-keskukselle.

Pirkanmaan ELY-keskus hoitaa valtionhallinnon toimeenpano- ja kehittämistehtäviä kolmella vastuualueella

• elinkeinot, työvoima ja osaaminen,
• liikenne ja infrastruktuuri sekä
• ympäristö ja luonnonvarat.

Turun toimipaikassa voit asioida pääsääntöisesti ajanvarauksella. Voit jättää toimipaikan postilokeroon paperipostia ELY-keskukselle. Ilman ajanvarausta voit asioida itsepalvelupäätteillä toimipaikan aukioloaikoina.

Vaasan toimipaikassa voit asioida pääsääntöisesti ajanvarauksella. Toimipaikan aulapalveluun voit jättää paperipostia ELY-keskukselle.

Vaasan toimipaikassa voit asioida pääsääntöisesti ajanvarauksella. Voit jättää toimipaikan vastaanottoon paperipostia ELY-keskukselle.

Ylivieskan toimipaikassa voit asioida pääsääntöisesti ajanvarauksella elinkeinot, työvoima ja osaaminen -vastuualueen palveluissa. Voit jättää toimipaikan vastaanottoon tai postilaatikkoon paperipostia ELY-keskukselle.

Apulomake maahanmuuttajan kotoutumissuunnitelman laadinnassa

Sopimus kuntaan osoittamisesta ja kotoutumisen edistämisestä

ELY-keskusten asiantuntijahaku: maahanmuutto

KEHA-keskuksen ylläpitämä kotoutuminen.fi on suunnattu työssään maahanmuuttaneita kohtaaville, kotoutumisen ja pakolaisten vastaanoton toimijoille. Sivuston kautta on mahdollista seurata myös sosiaalisessa mediassa Kotoutumisesta-tilejä.

Verkkopalvelussa julkaistaan tietoa ja ajankohtaisia uutisia kotoutumisesta ja pakolaisten vastaanotosta sekä näihin liittyvistä teemoista. Verkkopalvelu tarjoaa valtakunnallista tukea kotoutumistyöhön, tuo esiin monikielisiä materiaaleja ja oppaita, kotoutumistyötä ja pakolaisten vastaanottoa tukevia työkaluja ja tarjoaa ammattilaisille työtiloja Kumppanuusalustalla. Verkkopalvelussa on julkaistu selkokielinen kotoutumislain käsikirja.

Kotoutumisentukena.fi-palvelussa voi hakea ja ilmoittaa matalan kynnyksen kotoutumista tukevaa toimintaa, kuten kielikerhoja, kohtaamispaikkoja ja vertaisryhmiä. Toiminnan ohella palvelussa voi ilmoittaa ja hakea työntekijöille ja vapaaehtoisille suunnattuja tapahtumia ja koulutuksia. Palvelu on kotoutumista tukevien toimijoiden yhteisö, joka tukee tiedonkulkua ja koordinaatiota toimijoiden välillä sekä helpottaa asiakasohjaustyötä.

Valtakunnallinen palvelu on suunnattu kotoutumisen parissa toimiville työntekijöille ja vapaaehtoisille sekä kaikille muille, jotka ohjaavat ja neuvovat maahan muuttaneita. Palvelun kielet ovat suomi ja ruotsi.

Kaikki palvelusta löytyvä matalan kynnyksen toiminta on vapaaehtoiseen osallistumiseen perustuvaa, eikä osallistumiseen vaadita lähetettä tai viranomaispäätöstä. Palvelu myös kokoaa erityisryhmille, kuten paperittomille, väkivaltaa kohdanneille tai seksuaalivähemmistöille suunnattua matalan kynnyksen tukea ja toimintaa. Palvelun avulla toimintaa voi hakea kohdennetusti esimerkiksi kohderyhmän, kielen tai sijainnin perusteella. Kaikki toimintaa ilmoittavat organisaatiot ovat palvelun ylläpitäjän hyväksymiä ja ilmoitukset tarkistetaan säännöllisin väliajoin.

Alan toimijoiden yhdessä suunnittelema ja kehittämä verkkopalvelu tuo näkyviin alueellisen matalan kynnyksen palveluiden kokonaisuuden viranomaistyön rinnalla. Se sitoo kolmannen sektorin sekä muut matalan kynnyksen palvelut vahvemmin osaksi kotoutumisen edistämisen kokonaisuutta. Tukea kotoutumiseen voidaan tarjota entistä monipuolisemmin, kohdennetummin ja systemaattisemmin.

Palvelu myös mahdollistaa ajantasaisen ja luotettavan viestinnän toimijalta toiselle ja ruohonjuuritasolta päätöksentekijöille sekä suunnitelmallisen yhteiskehittämisen monialaisen kentän erityisosaamista hyödyntäen tuomalla näkyviin kotoutumista tukevien palveluiden alueelliset päällekkäisyydet ja puutteet. Verkkopalvelun tarkoituksena onkin luoda uusia mahdollisuuksia eri toimijoiden väliselle yhteistyölle.