Chat
Satakunnan hyvinvointialue
Chat-palvelussamme sinua auttavat sosiaali- ja terveysalan ammattilaiset. Chat-palveluita ovat asiakaspalvelun chat, mielenterveyden chat, päihde- ja riippuvuuschat, lapsiperheiden ja nuorten chat, ikääntyneiden palveluiden chat, erochat ja nepsy-chat.
Toimi näin
Sata-sovelluksen avulla voit käyttää Satakunnan hyvinvointialueen tuottamia sosiaali- ja terveydenhuollon palveluita (eli sote-palveluita) digitaalisesti. Tarvitset älypuhelimen, tabletin tai tietokoneen, jotta voit aloittaa palvelun käytön.
Yhteystiedot
Asiakaspalvelun chat
Neuvomme ja ohjaamme oikean palvelun pariin, kun et tiedä mihin olla yhteyksissä.
Jos tarvitset terveydellistä neuvontaa tai asiasi koskee ajanvaraamista, olethan yhteydessä omaan terveysasemaasi.
Meiltä saat myös apua digitaalisiin palveluihin.
Hätätilanteessa soita 112 ja muissa kiireellisissä asioissa soita päivystysapuun 116117.
Ikääntyneiden arjen tukeminen -chat
Chatissä voit kysyä ikääntyneiden palveluista.
Kiireellisissä terveyteen liittyvissä asioissa soita päivystysapuun 116117.
Hätätilanteessa soita 112.
Mielenterveyden chat
Chatissa voit kysyä mielenterveyspalveluista. Tarvittaessa ohjaamme sinut tilanteeseesi parhaiten sopivan palvelun piiriin. Chatin kautta ei voi tehdä ajanvarauksia.
Hätätilanteessa soita 112 ja muissa kiireellisissä asioissa soita päivystysapuun 116117.
Päihde- ja riippuvuuschat
Chatissä tarjoamme päihde- ja riippuvuuspalveluiden neuvontaa. Tarvittaessa ohjaamme sinut tilanteeseesi parhaiten sopivan palvelun piiriin. Chatin kautta ei voi tehdä ajanvarauksia.
Terveyspalvelu chat
Palvelemme sinua maanantaista perjantaihin kello 8.00-22.00. Terveyspalvelu chatissä terveydenhuollon ammattilaiset auttavat sinua terveyteesi liittyvissä asioissa reaaliaikaisesti. Chat alkaa oirearviokyselyllä.
Jos tarvitset etälääkärin vastaanottoa, veloitamme palvelusta lääkärin käyntimaksun. Löydät asiakasmaksujen määrät etusivun Palvelut kaikille -osiosta.
Chatin kautta ei ole mahdollista hoitaa suun terveydenhuollon asioita tai uusia PKV-lääkereseptejä.
Työikäisten sosiaalipalvelut chat
Palvelut on suunnattu työikäisille tilanteissa, joissa asiakkaalla on sosiaalipalveluiden tarvetta.
Ota meihin yhteyttä mieltäsi askarruttavissa asioissa mahdollisimman varhain!
Tavoitteemme on neuvoa, tukea ja tarjota sinulle sopiva palvelukokonaisuus sosiaalityön ja sosiaaliohjauksen keinoin.
Opastamme sinua myös etuuksien hakemisessa.