Chat
Satakunnan hyvinvointialue
Chat-palvelussamme sinua auttavat sosiaali- ja terveysalan ammattilaiset. Chat-palveluita ovat asiakaspalvelun chat, mielenterveyden chat, päihde- ja riippuvuuschat, lapsiperheiden ja nuorten chat, ikääntyneiden palveluiden chat, erochat ja nepsy-chat.
Yhteystiedot
Asiakaspalvelun chat
Neuvomme ja ohjaamme oikean palvelun pariin, kun et tiedä mihin olla yhteyksissä.
Jos tarvitset terveydellistä neuvontaa tai asiasi koskee ajanvaraamista, olethan yhteydessä omaan terveysasemaasi.
Meiltä saat myös apua digitaalisiin palveluihin.
Hätätilanteessa soita 112 ja muissa kiireellisissä asioissa soita päivystysapuun 116117.
Erochat
Erochatissä voit kysyä eroon liittyvistä palveluista ja avun saamisesta. Chatissä voit jakaa huolia tai pulmia perheen erotilanteeseen ja lasten hyvinvointiin liittyen. Vastaajina toimivat eroauttamisen ammattilaiset. Tarvittaessa ohjaamme sinut tilanteeseesi parhaiten sopivan palvelun piiriin.
Chatin kautta ei voi tehdä ajanvarauksia.
Ikääntyneiden palveluiden chat
Chatissä voit kysyä ikääntyneiden palveluista.
Kiireellisissä terveyteen liittyvissä asioissa soita päivystysapuun 116117.
Hätätilanteessa soita 112.
Lapsiperheiden ja nuorten chat
Voit keskustella palvelussa lasten, nuorten ja perheiden erilaisiin elämäntilanteisiin liittyvistä tuen tarpeista ja haasteista.
Chatin ollessa kiinni voit myös olla yhteydenottopyynnön avulla meihin yhteydessä missä ja milloin vain. Sinun ei tarvitse kirjautua palveluun - riittää, että täytät ja lähetät pyynnön, ja olemme sinuun yhteydessä 1-3 arkipäivän kuluessa.
Kysymyksesi voi olla mikä tahansa. Se voi liittyä omaan tilanteeseesi tai joku perheestäsi, ystävistäsi tai muista läheisistäsi voi tarvita apua tai tukea.
Jos asiasi koskee ajanvarausta, ota yhteyttä suoraan sinua hoitavaan ammattilaiseen tai yksikköön.
Akuutti- tai hätätilanteissa soita 112.
Mielenterveyden chat
Chatissa voit kysyä mielenterveyspalveluista. Tarvittaessa ohjaamme sinut tilanteeseesi parhaiten sopivan palvelun piiriin. Chatin kautta ei voi tehdä ajanvarauksia.
Hätätilanteessa soita 112 ja muissa kiireellisissä asioissa soita päivystysapuun 116117.
Nepsy-chat
ADHD, Autisminkirjo, Asperger, Tourette, kehityksellinen kielihäiriö... nämä kaikki ovat yhteiseltä nimeltään neuropsykiatrisia häiriöitä. Myös henkilöillä, joilla ei ole neuropsykiatrista diagnoosia, voi olla nepsy-piirteitä, jotka vaikeuttavat arkea. Piirteet voivat vaikuttaa arjen askareisiin, toimintakykyyn, sosiaalisiin suhteisiin tai jaksamiseen.
Oletko mietteliäs omista mahdollisista nepsypiirteistäsi? Mietitkö, mistä saisit apua? Tarvitko neuvoa läheisesi auttamisessa? Tai haluatko ammattilaisena tukea nepsy-piirteistä asiakastasi paremmin? Nepsy-chat auttaa, kun kaipaat ohjausta ja neuvontaa nepsy-asioihin liittyen!
Päihde- ja riippuvuuschat
Chatissä tarjoamme päihde- ja riippuvuuspalveluiden neuvontaa. Tarvittaessa ohjaamme sinut tilanteeseesi parhaiten sopivan palvelun piiriin. Chatin kautta ei voi tehdä ajanvarauksia.
Terveyspalvelu chat
Palvelemme sinua maanantaista perjantaihin kello 8.00-22.00. Terveyspalvelu chatissä terveydenhuollon ammattilaiset auttavat sinua terveyteesi liittyvissä asioissa reaaliaikaisesti. Chat alkaa oirearviokyselyllä.
Jos tarvitset etälääkärin vastaanottoa, veloitamme palvelusta lääkärin käyntimaksun. Löydät asiakasmaksujen määrät etusivun Palvelut kaikille -osiosta.
Chatin kautta ei ole mahdollista hoitaa suun terveydenhuollon asioita tai uusia PKV-lääkereseptejä.